За Ультру ответят!

Ритейлер, перенявший технологии продаж ULTRA Electronics, запустил маркетинговую программу "За Ультру ответят!" по бесплатному гарантийному ремонту оборудования, приобретенного в магазинах ушедшей с рынка компании. Таким образом Юлмарт демонстрирует свои серьезные намерения относительно завоевания доли рынка скоропостижно покинувшего его игрока.

Акция "За Ультру ответят!", согласно условиям которой любой из покупателей, купивший в 2006-2008 гг. в ULTRA Electronics компьютерное оборудование, может рассчитывать на бесплатное гарантийное обслуживание товаров в московском магазине Юлмарт, продлится с 26 января по 30 апреля 2009 г.

"Данная маркетинговая инициатива направлена на завоевание сердец московских почитателей формата продаж <от каталога>, в свое время популяризированного ULTRA Electronics, — прокомментировал старт акции "За Ультру ответят!" Сергей Федоринов. — Ниша, освободившаяся с уходом ULTRA с рынка, осталась фактически незанятой, т.к. другие операторы розничных магазинов данного сегмента не смогли предложить взыскательной аудитории, взращенной ULTRA Eectronics, ни того сервиса, ни тех уникальных услуг в рамках формата продаж по электронному каталогу, к которой привыкли покупатели. Мы не скрываем, что в своей работе во многом опираемся на технологии, разработанные в свое время ULTRA Electronics, ныне ушедшей с рынка. А поскольку мы работаем в идентичном формате, в той же самой ценовой нише и ориентируемся, во многом, на ту же аудиторию, то вполне логично привлечь и постоянных покупателей ULTRA в Юлмарт. Будучи знакомы с психологией целевой аудиторией покупателей-специалистов, мы хорошо понимаем, что пустыми рекламными обещаниями их симпатии завоевать не получится. Поэтому мы решили показать, что такое фирменные стандарты работы Юлмарт, сервис Юлмарт, неукоснительное выполнение обещаний Юлмарт не словом, а делом. Безусловно, это — затраты. Но я расцениваю их как инвестиции, которые принесут прибыль в ближайшей перспективе. Особо подчеркну, что Юлмарт не является ни уполномоченной организаций продавца, ни уполномоченным индивидуальным предпринимателем, не является также изготовителем или импортером товара, приобретенного в ULTRA Electronics. А значит, в соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, претензии, предусмотренные данной статьей, магазину Юлмарт не могут быть предъявлены. Эта акция — проявление нашей доброй воли и мы надеемся, что покупатели ULTRA Electronics оценят наши усилия".